sexta-feira, 29 de novembro de 2013
segunda-feira, 25 de novembro de 2013
Unidades de Participação representativas do Fundo de Participação da Caixa Económica Montepio Geral
O Montepio tem revelado, ao longo dos seus 173 anos de
história, capacidade de resposta às necessidades financeiras e de proteção
social de clientes e associados, seja através do reforço da sua capacidade
competitiva, seja no seu contínuo investimento na inovação e na criação de
valor.
Ao subscrever Unidades de Participação representativas
do Fundo de Participação da Caixa Económica Montepio Geral (CEMG) está a
investir numa instituição única no sistema financeiro nacional, uma instituição
que integra o setor social da economia e que inspira a sua atuação nos valores
do associativismo, da solidariedade e do humanismo, sem por isso deixar de se
empenhar na busca dos melhores resultados.
Líder na satisfação do cliente no setor da Banca (ECSI
Portugal - European Consumer Satisfaction Index 2012), o Montepio oferece-lhe a
oportunidade de se juntar a este projeto. Para tal, convidamo-lo a subscrever
as Unidades de Participação representativas do Fundo de Participação CEMG,
no valor de 200 milhões de euros. Só até 13 de dezembro de 2013.
Fonte: Montepio | Direção de Marketing
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Gestão Bancária
domingo, 24 de novembro de 2013
sábado, 23 de novembro de 2013
Montepio Cartões Star Wars vencedora nos Prémios à Eficácia da Comunicação 2013
A campanha de comunicação Montepio Cartões
Star Wars™ foi a vencedora dos Prémios à Eficácia da Comunicação 2013,
na categoria "Serviços Financeiros e Seguros"
A Gala de Entrega dos Prémios Eficácia 2013 decorreu ontem na Reitoria da Universidade Nova, tendo sido entregues os troféus às 12 categorias a concurso. A campanha Montepio Cartões Star Wars™, veiculada em outubro de 2012 para o lançamento da coleção única e exclusiva de cartões de débito e pré-pagos com imagens da conhecida saga cinematográfica, ficou em primeiro lugar na categoria “Serviços Financeiros e Seguros”, tendo arrecadado o troféu Ouro.
A Gala de Entrega dos Prémios Eficácia 2013 decorreu ontem na Reitoria da Universidade Nova, tendo sido entregues os troféus às 12 categorias a concurso. A campanha Montepio Cartões Star Wars™, veiculada em outubro de 2012 para o lançamento da coleção única e exclusiva de cartões de débito e pré-pagos com imagens da conhecida saga cinematográfica, ficou em primeiro lugar na categoria “Serviços Financeiros e Seguros”, tendo arrecadado o troféu Ouro.
Os Prémios Eficácia, promovidos pela APAN -
Associação Portuguesa de Anunciantes, são os únicos galardões em
Portugal centrados nos resultados obtidos através de ações de
comunicação, com o intuito de promover e reconhecer a excelência na
comunicação e a capacidade de ajudar a atingir os objetivos das
empresas.
A avaliação é feita por um júri composto por doze elementos – profissionais das agências, das empresas anunciantes, do meio académico e dos estudos de mercado –, que têm a tarefa de avaliar e reconhecer a contribuição específica da comunicação para o sucesso de um negócio.
A avaliação é feita por um júri composto por doze elementos – profissionais das agências, das empresas anunciantes, do meio académico e dos estudos de mercado –, que têm a tarefa de avaliar e reconhecer a contribuição específica da comunicação para o sucesso de um negócio.
Fonte: Montepio | Direção de Marketing
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Gestão Bancária
50 anos após a morte de John F. Kennedy
Há precisamente 50 anos, os Estados Unidos choraram a morte do
presidente John F. Kennedy, popularmente conhecido como
JFK. O país e o mundo ficaram em choque
com a notícia do assassinato daquele que é considerado uma das grandes
personalidades
do século XX.
Na altura, o ex-fuzileiro naval Lee Harvey Oswald foi considerado o único responsável pela morte de John F. Kennedy. No entanto, ao fim deste meio século continuam a surgir teorias da conspiração relativas ao crime ocorrido dia 22 de novembro de 1963, em Dallas, no Texas.
Eleito em 1960, John F. Kennedy tornou-se o 35º presidente dos Estados Unidos até à sua morte, com apenas 46 anos.
Na altura, o ex-fuzileiro naval Lee Harvey Oswald foi considerado o único responsável pela morte de John F. Kennedy. No entanto, ao fim deste meio século continuam a surgir teorias da conspiração relativas ao crime ocorrido dia 22 de novembro de 1963, em Dallas, no Texas.
Eleito em 1960, John F. Kennedy tornou-se o 35º presidente dos Estados Unidos até à sua morte, com apenas 46 anos.
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Política
quinta-feira, 21 de novembro de 2013
quarta-feira, 20 de novembro de 2013
Montepio finalista nos Prémios à Eficácia da Comunicação
O
Montepio volta a ser finalista na categoria "Serviços Financeiros e
Seguros" dos Prémios à Eficácia da Comunicação 2013, desta feita com a
campanha de comunicação Montepio Cartões Star Wars™.
Os Prémios Eficácia, promovidos pela APAN – Associação Portuguesa de Anunciantes, são os únicos galardões em Portugal centrados nos resultados obtidos através de ações de comunicação, com o intuito de promover e reconhecer a excelência na comunicação e a capacidade de ajudar a atingir os objetivos das empresas.
A avaliação é feita por um júri composto por doze elementos – profissionais das agências, das empresas anunciantes, do meio académico e dos estudos de mercado –, que têm a tarefa de avaliar e reconhecer a contribuição específica da comunicação para o sucesso de um negócio.
A Gala de Entrega dos Prémios Eficácia 2013 realiza-se no próximo dia 21 de novembro, na Reitoria da Universidade Nova, momento em que serão conhecidos os vencedores de cada uma das categorias, bem como o Grande Prémio Eficácia, eleito entre todos os Prémios Ouro das treze categorias, e os Prémios Agências do Ano, destinados à agência criativa e à agência de meios mais premiada desta edição dos Prémios Eficácia.
A campanha Montepio Cartões Star Wars™ foi veiculada em outubro de 2012, para o lançamento de uma coleção única e exclusiva de cartões de débito e pré-pagos com imagens de personagens desta saga cinematográfica.
Os Prémios Eficácia, promovidos pela APAN – Associação Portuguesa de Anunciantes, são os únicos galardões em Portugal centrados nos resultados obtidos através de ações de comunicação, com o intuito de promover e reconhecer a excelência na comunicação e a capacidade de ajudar a atingir os objetivos das empresas.
A avaliação é feita por um júri composto por doze elementos – profissionais das agências, das empresas anunciantes, do meio académico e dos estudos de mercado –, que têm a tarefa de avaliar e reconhecer a contribuição específica da comunicação para o sucesso de um negócio.
A Gala de Entrega dos Prémios Eficácia 2013 realiza-se no próximo dia 21 de novembro, na Reitoria da Universidade Nova, momento em que serão conhecidos os vencedores de cada uma das categorias, bem como o Grande Prémio Eficácia, eleito entre todos os Prémios Ouro das treze categorias, e os Prémios Agências do Ano, destinados à agência criativa e à agência de meios mais premiada desta edição dos Prémios Eficácia.
A campanha Montepio Cartões Star Wars™ foi veiculada em outubro de 2012, para o lançamento de uma coleção única e exclusiva de cartões de débito e pré-pagos com imagens de personagens desta saga cinematográfica.
Fonte: Montepio | Direção de Marketing
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Gestão Bancária
Montepio arrecada Troféu Call Center 2013
Pelo segundo ano consecutivo, o Call Center do MONTEPIO é
premiado com o Troféu Call Center 2013 para melhor Qualidade do Serviço
de Atendimento Telefónico
O Troféu
Call Center 2013 é uma iniciativa da IFE e da Call Center Magazine
Online e tem como objetivo galardoar, anualmente, os Serviços de
Atendimento ao Cliente via telefone que se distinguiram pela Qualidade do
Serviço no Atendimento Telefónico nas seguintes categorias: até 10 posições, 10
a 50 posições e mais de 50 posições.
Na
avaliação, feita através da realização de chamadas telefónicas mistério, foram
considerados preponderantes para a distinção dos serviços telefónicos a
concurso, os seguintes fatores:
·
Disponibilidade
· Educação e amabilidade
· Expressão oral
· Aspetos agradáveis
· Tratamento da chamada
· Uso da linguagem
· Tipo de discurso
· Solução num único telefonema
· Conhecimentos e profissionalismo do Gestor de Contacto
· Adaptabilidade do Gestor de Contacto à situação
· Acolhimento/Despedida
· Educação e amabilidade
· Expressão oral
· Aspetos agradáveis
· Tratamento da chamada
· Uso da linguagem
· Tipo de discurso
· Solução num único telefonema
· Conhecimentos e profissionalismo do Gestor de Contacto
· Adaptabilidade do Gestor de Contacto à situação
· Acolhimento/Despedida
O
Troféu foi entregue no dia 14 de novembro, em cerimónia realizada em Lisboa, no
âmbito do congresso “Global Contact Center”.
A
renovação deste prémio vem reforçar a distinção obtida, a nível internacional (EMEA
- Europe, Meadle East and Africa), em julho de 2013, pelo Contact Center
World, materializando-se, nas palavras de Pedro Pessoa Fragoso, como
“a confirmação do reconhecimento do elevado nível de qualidade do serviço
que o Contact Center do Montepio presta aos Clientes. Fonte: Montepio | Direção de Marketing
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Gestão Bancária
domingo, 17 de novembro de 2013
domingo, 10 de novembro de 2013
sábado, 9 de novembro de 2013
Eu, Malala
Esta semana
sugerimos o livro de Malala Yousafzai, a estudante
paquistanesa vencedora do Prémio Sakharov, maior distinção em
direitos humanos. A obra “Eu, Malala” retrata o dia 9 de outubro de
2012, quando um homem armado mandou parar a carrinha que transportava Malala da
escola para casa, e disparou três vezes sobre esta jovem de 15 anos.
Nos últimos
anos Malala – uma voz cada vez mais conhecida em todo o Paquistão por
lutar pelo direito à educação de todas as crianças, especialmente do sexo
feminino – tornou-se um alvo para os terroristas islâmicos.
Esta é a
história, contada na primeira pessoa, de uma menina que luta pelo direito à
educação de todas as crianças. É também a história de um pai que nunca desistiu
de encorajar a filha a seguir os seus sonhos numa sociedade que dá primazia aos
homens, numa região dilacerada por décadas de conflitos políticos, religiosos e
tribais.
segunda-feira, 4 de novembro de 2013
Fundação Montepio apoia Encontro "Cuidados a Prestar na Demência"
A Universidade Católica Portuguesa, em Lisboa, acolhe, no próximo
dia 28 de novembro, entre as 9 e as 17 horas, um encontro de profissionais,
promovido pelo Cuidar Melhor e pelo Instituto de Ciências da Saúde da UCP e
subordinado ao tema "Cuidados
a Prestar na Demência – Uma abordagem prática e integrada" (PDF).
Este encontro, que conta com o apoio da Fundação Montepio, Fundação Calouste Gulbenkian, Associação Alzheimer Portugal - aos quais se associaram a empresa Sonae Sierra e os municípios de Cascais, Oeiras e Sintra - visa a apresentação e discussão de casos práticos de um ponto de vista interdisciplinar e contará com as intervenções de cinco especialistas: Alexandre Castro Caldas (neurologista), Graça Melo (enfermeira), Maria do Rosário Zincke dos Reis (advogada), Ana Isabel Paiva (psicóloga) e Susana Viana (chefe do setor de Sintra do Instituto da Segurança Social).
Os temas a abordar são: (1) A Demência de Início Precoce; (2) A Sobrecarga do Cuidador Familiar; (3) A Necessidade de um Diagnóstico Atempado; (4) A Demência nas Pessoas que Vivem Isoladas; (5) Prestação de Cuidados - Limites da Atuação da Família e dos Profissionais.
A inscrição é gratuita e deverá ser efetuada até 20 de novembro para geral@cuidarmelhor.org.
Para mais informações, contacte a Linha Cuidar Melhor - 963 519 966
Sabia que…
O Projeto Cuidar Melhor visa contribuir para a inclusão e promoção dos direitos das pessoas com demência, bem como para o apoio e valorização dos familiares e profissionais que lhes prestam cuidados e resulta da conjugação de vontades de um leque de parceiros de referência?
Este encontro, que conta com o apoio da Fundação Montepio, Fundação Calouste Gulbenkian, Associação Alzheimer Portugal - aos quais se associaram a empresa Sonae Sierra e os municípios de Cascais, Oeiras e Sintra - visa a apresentação e discussão de casos práticos de um ponto de vista interdisciplinar e contará com as intervenções de cinco especialistas: Alexandre Castro Caldas (neurologista), Graça Melo (enfermeira), Maria do Rosário Zincke dos Reis (advogada), Ana Isabel Paiva (psicóloga) e Susana Viana (chefe do setor de Sintra do Instituto da Segurança Social).
Os temas a abordar são: (1) A Demência de Início Precoce; (2) A Sobrecarga do Cuidador Familiar; (3) A Necessidade de um Diagnóstico Atempado; (4) A Demência nas Pessoas que Vivem Isoladas; (5) Prestação de Cuidados - Limites da Atuação da Família e dos Profissionais.
A inscrição é gratuita e deverá ser efetuada até 20 de novembro para geral@cuidarmelhor.org.
Para mais informações, contacte a Linha Cuidar Melhor - 963 519 966
Sabia que…
O Projeto Cuidar Melhor visa contribuir para a inclusão e promoção dos direitos das pessoas com demência, bem como para o apoio e valorização dos familiares e profissionais que lhes prestam cuidados e resulta da conjugação de vontades de um leque de parceiros de referência?
Fonte:
Montepio | Gabinete de Responsabilidade Social
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Cidadania,
Solidariedade
domingo, 3 de novembro de 2013
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